生産(chǎn)數控龍門銑床廠家(jiā) 售後(hòu)服(fú)務宗(zōng)旨(zhǐ)
希望我們的(de)真誠(chéng)服務(wù) 能夠(gòu)陪伴(bàn)您(nín)一(yī)生
您(nín)的好評(píng)是(shì)我們(men)進步的大(dà)動力(lì)
數控(kòng)龍(lóng)門(mén)銑床(chuáng) 龍門(mén)銑床光機 數控龍門(mén)加工(gōng)中心 龍門銑床(chuáng)
河北大恒生産(chǎn)數控龍門銑床(chuáng)廠家售(shòu)後(hòu)服務(wù):
一. 服(fú)務(wù)總(zǒng)則:大(dà)恒數控機(jī)床産品自(zì)售出之(zhī)日起,如因産(chǎn)品自身質量問(wèn)題無(wú)法正常使(shǐ)用一個月(yuè)包換,一年包修,終生維(wéi)護(hù)。
1.一個月包換:當(dāng)産品(pǐn)在交付時(shí)出現品牌(pái),機型(xíng)不符合(hé)訂貨(huò)要(yào)求,或(huò)産品因自身質量有問題,未超過一(yī)個月時,要(yào)根據客戶(hù)要求,對故(gù)障機實行(háng)換機(jī)方式(shì)處理(換機(jī)隻能選擇同(tóng)品牌型号機(jī)型(xíng))
2.一(yī)年保修:産品售(shòu)出之日起,一年内全免費(fèi)保修(xiū),含零部(bù)件(jiàn),維護(hù)等所有(yǒu)費(fèi)用。
3.終生維修:産品售出超(chāo)過三(sān)年以上(shàng)的産品(pǐn),因原(yuán)器件老化(huà)等産品(pǐn)質(zhì)量問(wèn)題,本廠(chǎng)終身提(tí)供有嘗維(wéi)修服務,維修材料成(chéng)本及人工費用将根(gēn)據實際價(jià)格向客戶(hù)收(shōu)取。
二、售出日(rì)期以用(yòng)戶現場(chǎng)安裝(zhuāng)調試完成(chéng)簽收終驗收單(dān)為準(zhǔn)。
三(sān)、以(yǐ)下情況(kuàng)收取維修,含(hán)零部件費(fèi),運費(fèi)及維(wéi)修費(fèi)用
1.保(bǎo)修期(qī)後出現(xiàn)故障。
2.非(fēi)産品自身(shēn)質量問題,因外界影響或人為(wéi)損壞造成的故(gù)障。
3.未經廠(chǎng)家允許,使(shǐ)用者自行拆(chāi)裝過的(de)産品(pǐn)。
大恒(héng)數控(kòng)龍門銑床(chuáng)供貨質量承諾(nuò):
1. 提供(gòng)特殊需求産品設計、制造(zào),滿足(zú)客戶的個性化(huà)需要。
2. 公司嚴格按照(zhào)合同(tóng)約定(dìng)安排(pái)生産(chǎn)、發運,保證按照(zhào)合(hé)同約定(dìng)時間(jiān)發貨。
售前(qián)服務(wù)承諾(nuò):每一位(wèi)銷(xiāo)售工程師(shī)均會為我(wǒ)們的客戶(hù)提供(gòng)全面(miàn)的售前服(fú)務,同(tóng)時,根據客戶工(gōng)況條件、适(shì)用目的、幫(bāng)助客戶選擇适宜産(chǎn)品并提供(gòng)全面(miàn)完善(shàn)的輸送解(jiě)決方案。
售(shòu)後服(fú)務承諾:
1. 公司配(pèi)備完善(shàn)的客服隊伍,提供全面(miàn)的售後(hòu)服(fú)務,接(jiē)觸客戶的一切(qiē)後顧之憂。
2. 産品質量(liàng)一年三包,終身(shēn)保修(xiū)。屬于産品(pǐn)質量問(wèn)題,保修(xiū)期内,包(bāo)修、包換、包退(tuì),并為客戶(hù)提供配(pèi)件供應(yīng)。
3. 可指(zhǐ)導安裝,并(bìng)定期回訪,檢查機器(qì)運轉情況,保證(zhèng)機床(chuáng)運(yùn)轉正常(cháng)。